كلارنا
ما هو كلارنا ؟
Klarna هي طريقة جديدة للدفع تتيح لك الشراء الآن والدفع لاحقًا.
تتيح لك خدمة Klarna Pay Later الدفع خلال 30 يومًا بعد شحن طلبك. بدون رسوم أو فوائد.
كيف أشتري الآن وأدفع لاحقًا ؟
ما عليك سوى إتمام عملية الشراء كالمعتاد، وعند الوصول إلى خيار " الدفع لاحقًا مع كلارنا"، اختر "الدفع لاحقًا مع كلارنا ". بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى رسالة تأكيد من كلارنا تُعلمك بموعد استحقاق الدفع، وسنشحن طلبك كالمعتاد (عادةً خلال يوم عمل واحد). عندما تكون مستعدًا لدفع ثمن طلبك، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى Klarna.com والدفع باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك. ستحتاج فقط إلى إدخال بيانات بطاقة الخصم مرة واحدة، ثم يمكنك حفظها لاستخدامها لاحقًا.
يختلف حد الشراء الأقصى من حساب لآخر، ويُحدد بناءً على تقييم ائتماني من قِبل كلارنا . في حال فشل طلبك، يُرجى إعادة المحاولة بمبلغ أقل.
هل أنا مؤهل؟
يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل. على الرغم من الترويج الواسع لهذه الخيارات، إلا أنها تخضع لظروفك المالية. عند اختيارك خيار "الدفع لاحقًا" ، لن يؤثر تقييمنا المرن على تصنيفك الائتماني.
لزيادة أهليتك للدفع لاحقًا :
- تأكد من تطابق اسمك وعنوان إرسال الفواتير مع تلك الموجودة في حسابك المصرفي أو سجلك الانتخابي
- إعادة المحاولة - ضمان تسليم البضائع إلى عنوان الفاتورة الخاص بك
- حاول الطلب بقيمة سلة أقل، إذا كان ذلك ممكنًا
إذا قمت مؤخرًا بدفع طلب الدفع لاحقًا ، فيرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى يتم إتمام عملية الدفع.
كيف يمكنني إدارة حسابي في Klarna؟
يمكنك مراجعة طلباتك في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك على Klarna.com . لمزيد من المساعدة، يُرجى زيارة خدمة عملاء Klarna هنا . تذكّر سداد الدفعات في الوقت المحدد، لأن عدم القيام بذلك قد يؤثر سلبًا على تقييمك الائتماني.
قم بمراجعة مشترياتك الأخيرة وقم بإجراء الدفعات في تطبيق Klarna أو عبر الإنترنت.
- حمل تطبيق كلارنا: https://www.klarna.com/app
- تسجيل الدخول عبر الإنترنت: https://app.klarna.com/login
- الدردشة مع خدمة العملاء: https://www.klarna.com/uk/customer-service/
آمن ومضمون
مع كلارنا، أنت محمي دائمًا بسياسة حماية المشتري. تحمي وسائل الحماية الحديثة معلوماتك لمنع عمليات الشراء غير المصرح بها.
الأسئلة الشائعة
قم بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة ( https://www.klarna.com/uk/customer-service/ ) لمعرفة المزيد حول استخدام Klarna.